Management – Afsendelser
Afsendelser viser alle fakturaer, der er sendt til kunder, med status for leveringen. Du finder siden under Management → Fakturering.
Øverst kan du filtrere på Undervejs, Leveret i perioden og Kræver handling. Du kan også søge på fakturanummer, kunde og modtager.
Status
| Status | Betydning |
|---|---|
| Klar til afsendelse | Fakturaen er klar, men endnu ikke afsendt |
| I kø | Fakturaen venter på at blive sendt |
| Sendt | Fakturaen er sendt, men modtagelsen er endnu ikke bekræftet |
| Leveret | Modtageren har modtaget fakturaen |
| Fejlet | Afsendelsen fejlede – se fejlen på linjen |
| Afvist | Modtageren har afvist fakturaen |
| Ikke bekræftet | Der er ikke kommet en status i længere tid |
For hver afsendelse ser du kanal (E-mail eller EDI (OIOUBL)), modtager, hvornår status sidst blev opdateret, og en eventuel fejl.
Handlinger
| Handling | Betydning |
|---|---|
| Gå til faktura | Åbner fakturadetaljerne |
| Send igen | Sender fakturaen igen |
| Vis hændelser | Viser hele forløbet for afsendelsen |
| Sæt status manuelt | Bruges, når du kender udfaldet uden om leveringstjenesten – f.eks. når kunden har bekræftet modtagelsen pr. telefon. Du skal angive en begrundelse |
Leveret er endeligt og kan ikke ændres bagefter. En afsendelse, der aldrig har forladt UnityHub, kan ikke markeres som leveret.
Status for leveringstjenesterne
Nederst på siden ser du, om tjenesterne til Afsendelse af e-mail og Statusopdatering kører. Har en tjeneste ikke meldt sig i et stykke tid, vises en advarsel. Afsendelser kan så blive liggende i kø, og status bliver ikke opdateret, før tjenesten kører igen.